Palvelumme.
Perinteinen asiakaspalvelu tai digitaaliset ratkaisut – autamme asiakkaitasi kaikissa kanavissa.
Suhteen luominen – Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on tärkeä osa jokaisen yrityksen liiketoimintaa, ja ulkoistamalla Foundeverille toimimme apunanne ja tuotamme maailmanluokan asiakaskokemuksia. Henkilökuntamme on asiantuntijoita asiakasuskollisuuden ylläpitämisessä ja positiivisten kokemusten luomisessa – jokaisessa yhteydenotossa, oli se sitten puhelimen, sähköpostin, chatin, somen tai muiden kanavien kautta.
Foundever räätälöi ratkaisuja sekä suurille että pienille yrityksille ja kaikilla toimialoilla; rahoituspalveluista vähittäiskauppaan.
Tehokasta ongelmanratkaisua – Tekninen tuki
Tavoitteemme on tehdä teknologiasta yksinkertaista ja huoletonta asiakkaillesi. Vuosikymmenten kokemuksella olemme kehittäneet palvelumme tukemaan kaikkia mahdollisia tuotteita – tietokoneista ja palvelimista ohjelmistoihin, kuten sovelluksiin ja järjestelmiin.
Tiedämme, että tehokkuus, ammattitaito ja virheettömyys ovat avaimia onnistuneeseen tukeen. Meidät erottaa muista kilpailijoista aito kiinnostus teknologiaa kohtaan.
Ota yhteyttä ja selvitä miten poikkeuksellinen asiakaspalvelu edistää kasvua!
Tuloshakuisuus – Myynti
Myyntitapamme on yhdistää asiakas- ja työntekijäkokemus saumattomaksi asiakaskokemukseksi ja yrityksesi myynnin kasvattamiseksi. Meillä on laaja kokemus sekä B2C- että B2B-myynnistä, mukaan lukien ristiinmyynnistä ja lisämyynnistä inbound/outbound kanavilla, joten otamme kokonaisvaltaisen lähestymistavan myyntiin. Kouluttamalla henkilöstöämme kuuntelemaan ja esittämään asiaankuuluvia kysymyksiä, luomme luonnollisen myyntikokemuksen.
Innovoi ja automatisoi – Digitaalinen muutos
Foundeverin digitaaliset ratkaisut ovat erinomainen sijoitus, joka auttaa pysymään askeleen edellä kilpailijoitasi; automatisoimalla tehtävät RPA:lla ja tekoälyllä pystymme alentamaan kustannuksia ja parantamaan laatua sulkemalla pois inhimilliset virheet.
Tarjoamme täyden valikoiman räätälöityjä digitaalisia ratkaisuja, jotka kattavat koko BPO-arvoketjun optimoiduista prosesseista ja monikanavaisista alustoista chattibotteihin ja itsepalveluratkaisuihin.
Ota yhteyttä
Etsitkö kumppania asiakaspalvelusi ulkoistamiseen? Ota yhteyttä meihin jo tänään, niin esittelemme räätälöidyn tarjouksen juuri teidän yrityksenne tarpeisiin!
"*" näyttää pakolliset kentät